В редакцию «Одесского вестника» обратился с письмом пожилой одессит. Военному пенсионеру Сергею Ярыгину пришлось столкнуться с расхожей житейской ситуацией сломался купленный не так давно телевизор. Только вот незадача – гарантийный срок на, скажем прямо, недешевую вещь истек за месяц до поломки. Естественно, перед пенсионером стал вопрос: что можно предпринять в данной ситуации?

Уверен, с подобными проблемами встречался едва ли не каждый из наших читателей. У кого-то тоже в телевизоре пропал звук, у кого-то потек из холодильника фреон, у кого-то – вода из стиральной машины, а гарантийный срок между тем недавно истек. О том, что можно предпринять в подобной ситуации, рассказывает кандидат юридических наук Валерий Сокол:
– Если поломка произошла по вине производителя, то можно говорить о том, что потеряно еще не все. В этом случае претензии по поводу качества товара можно предъявить даже по истечении гарантийного срока. Согласно Закону Украины «О защите
прав потребителей» каждый товар имеет еще и так называемый срок службы, на протяжении которого можно предъявить претензии по дефекту.
Если же этот срок не определен, то автоматически он равняется 10 годам.
Порядок ваших действий не сложен. Следует обратиться по месту продажи к представителю производителя с соответствующим заявлением, к которому обязательно приложить чек и техпаспорт. Если действительно все дело в заводском дефекте, то электроприбор должны отремонтировать бесплатно.

Валентин КОРОЛЕВ.